Outsourcing y la Transformación de los Negocios

Las empresas ponen foco en la agilidad y en los resultados de los procesos de externalización para adaptarse a un negocio cambiante. La transformación digital de los negocios, de los clientes y de la tecnología está provocando profundos cambios en el mercado de Outsourcing. Estos cambios se centran en lograr una mayor velocidad en los procesos de externalización, su evolución …

La transformación digital del gobierno del sourcing TIC

Los nuevos modelos híbridos de provisión de servicios, es decir, aquellos que incorporan soluciones en la nube y modelos tradicionales, son un nuevo paradigma. Las organizaciones de TI son las que deben plantearse nuevas soluciones, diferentes a las ejecutadas en contextos anteriores. Los modelos de gobierno también deben incorporar nuevos procesos y técnicas propias de la trasformación digital. Aunque el …

OUTSOURCING: «PROVEEDOR Y CLIENTE DEBEN COMPARTIR EXPECTATIVAS»

CON MÁS DE 20 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR TI, MARCOS NAVARRO DISPONE DE UNA PERSPECTIVA MUY COMPLETA DE ESTA MERCADO. DURANTE SU TRAYECTORIA PROFESIONAL HA DESEMPEÑADO FUNCIONES EJECUTIVAS, EN UN ÁMBITO MULTINACIONAL, DESDE LA PERSPECTIVA DEL CLIENTE, EN COMPAÑÍAS PROVEEDORAS DE SERVICIOS TIC Y, AHORA, COMO ANALISTA Y CONSULTOR EN ÁDIGO. HACE DOS AÑOS FUE ELEGIDO PRESIDENTE DE …

Lean outsourcing como modelo integrador

Agilizar los procesos de externalización ¿Cómo podemos aplicar los principios de Agile para reinventar los procesos de externalización de servicios y tener éxito? Viendo los últimos resultados de los estudios de satisfacción de clientes de outsourcing respecto a sus proveedores, podemos decir que cuando ambos acometen el matrimonio, que es un contrato de outsourcing, lo hacen a ciegas y sin …

La Re-Evolución de los Servicios de Outsourcing

Hace poco escuché que los servicios de Outsourcing no eran sexy, lo sexy es ser “digital”, transformarse en digital, y puede que sea cierto. Sin embargo, detrás de cualquier persona sexy, existen 11 sistemas que permiten al cuerpo humano desarrollarse, funcionar y perpetuarse. Todos estos sistemas no sonsexy, pero sin ellos la persona más sexy del mundo no habría llegado …